智慧對話 知識隨手可得

    導入生成式AI 輕鬆助力企業成長與創新

    • 口語化對談即可獲取資訊

      SysTalk.VIKI 結合生成式AI與企業知識庫，以 RAG (檢索擴增生成)架構，提供即時、有根據的答案，幫助員工節省查找時間，快速存取與應用企業內部資料，提高工作效率。

    • 資料安全高保障

      SysTalk.VIKI 透過地端部署確保企業資料不外洩，所有查詢與回應過程都在企業內部進行，兼顧跨部門知識獲取與數據安全需求。

    • 知識學習與應用在傳遞間同步進行

      SysTalk.VIKI 加速知識傳遞，協助新舊員工在知識應用過程中獲取完整指引，縮短學習曲線。

    SysTalk.VIKI 產品架構

    • 單一窗口、多元角色

      一站式依據各部門日常需求，提供各項助理服務。

    • 支援地端佈署

      沒有 Token 限制、吃到飽的生成式 AI 平台。

    • 逐步拓展，延伸應用

      由單一部門，逐步推展至多個部門，延伸多元應用。

    負責任的 知識庫管理
    友善的 Prompt 管理
    彈性化的 AI 助理設定

    • 高擴充性

      依企業需求隨時擴增知識庫

    • 高連結性

      結合RAG與知識圖譜，提供結構性知識架構

    • 高嚴謹性

      具備權限控管與審核機制

    應用情境

    • 人資管理

      員工可直接與 SysTalk.VIKI 口語對話查詢公司規範與流程，減少人資部門的負擔。

    • IT Help Desk

      員工遇到技術問題時，SysTalk.VIKI能提供障礙排除方法，並詳述操作步驟，提升問題解決速度。

    • 業務輔助

      業務團隊能即時查詢產品資訊與銷售資料，SysTalk.VIKI生成相關策略與回答，提升業務工作效率。

    • 知識傳承與培訓

      透過 SysTalk.VIKI提供新人引導，讓企業的知識與經驗能夠快速傳遞，縮短新員工的上手時間。

    更多潛在延伸應用情境： 履歷匹配、會議記錄彙整、法規文件總結、理財商品推薦、競品分析 ......

    SysTalk.VIKI 產品方案一覽

    Standard
    Advanced
    Pro
    生成式 AI 核心服務框架
    預設基礎大型語言模型 (LLM)
    檢索擴增生成 (RAG) 架構
    Prompt Engine 和 Template
    對話紀錄
    使用者權限管理
    助理角色數量
    單一
    單一
    多個
    知識圖譜系統架構
    資訊護欄 (Guardrail)
    知識圖譜初期建構
    指定模型串接
    指定模型的 Prompt 優化
    指定模型的 RAG 優化
    系統規劃與安裝
    專案管理與教育訓練
    SysTalk.Chat 結合SysTalk.VIKI，透過生成式 AI 技術強化交談式 AI 客服訓練機制，完善企業所需。
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