π型AIインテリジェント接客サービス

成功事例

• AIスマートカスタマーサービス

  

  YouBikeマネージャー AIカスタマーサービスは、SysTalk.Chat を使用して、公式 Webサイト、公式アプリなどのチャネルで、完全かつ最も擬人化されたカスタマーサービスの質問と回答のメカニズムを確立しました。24 時間体制で、多数のユーザーグループを対象とする対人カスタマーサービスを支援して、ステーション情報、レンタル状況、忘れ物や拾得物、通知支援など、24 時間中断なくオンライン情報サービスを提供しています。

• AoG部屋探しアシスタント

  

  TPIソフトウェアチームは、信義房屋の部屋探しアシスタントの構築を支援します。携帯電話に組み込まれている Google アシスタントを使用して起動することができ、NLU 自然言語理解技術を運用して、ユーザーがさまざまな質問を使用してサービスの意図を識別できるようにします。パーソナライズされたスマート部屋探し、実際価格の照会ログインサービスを提供します。

• インテリジェントカスタマーサービス Weiwei

  

  TPIソフトウェアチームは、Wemo ScooterのスマートカスタマーサービスWeiweiの構築を支援し、アプリ上で24時間相談サービスを提供し、操作や使用方法、保険事故関連事項、乗車上の注意事項などにリアルタイムに回答し、ソリューション紹介サービスも提供します。ユーザーはカスタマーサービス時間中かどうかに関係なく、完全な情報を入手して簡単にレンタルサービスを開始できます。