深入淺出digiRunner 告警管理

深入淺出digiRunner - 告警設定

陳奕勳 Chris Chen / 黃迺智 Sean Huang 2024/09/27 15:08:53

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前言

假設我們是負責系統運營的人員，畢竟不可能時時刻刻待在電腦螢幕前監看畫面，因此，當系統出現狀況時，若能收到告警通知，便可快速了解狀況並介入處理，加速系統恢復正常運作或排除問題。因此，告警功能在dgR中佔有相當重要性。

搭配前篇文章介紹的API Online Console呼叫紀錄一起使用，運營人員能快速釐清狀況並排除問題。本篇文章將介紹告警功能的使用方式，並透過設定讓系統以IM（即時訊息）、Email或簡訊發送通知給需要收到通知的人員。

內文

系統提供Email的告警與Line的告警，以下由Email來驗證有觸發告警的情境。
告警設定分為兩種，一是依據關鍵字符合條件，二是依據回應時間超時判斷，下方使用依據關鍵字符合條件為測試情境。

一、建立設定告警

從左側選單中點選「監控管理」，然後選擇「告警設定」以進入該頁面。在告警設定頁面中，點選 [ 建立 ] 。

在彈出的頁面中，您需要填寫以下必填參數：

「告警名稱」欄位中，輸入您自定義的名稱。
「狀態」欄位中，點選「啟用」。

Keyword設定關鍵字和回應值

在 「Log 」欄位中，輸入會被偵測的key值條件。
在「回應值」欄位中，設定收到key值符合的value值。

在 「告警類」欄位中，選擇 「Keyword」。
在 「告警訊息」欄位中，輸入您希望收到的自定義訊息。
設置閥值和持續時間

在「 Threshold」欄位中，為了測試方便可以設置為「0」，這樣可以快速達到閥值。
在「Duration」和「Alert Interval」欄位中，將參數設置為 「60」。

在「告警角色清單」欄位中，設定有該角色權限的帳號都會收到該設定的告警。
點選 [ 建立 ] ，完成告警的建立。完成後，您將看到新建的告警資訊顯示在列表中。

二、呼叫API來觸發告警

從左側選單中點選「API管理」，然後選擇「API列表」，進入API列表頁面。
在API列表中，選擇一個符合觸警條件的API，選擇API後，點選 [ 測試 ] ，這將彈出測試區視窗。
在Authorization欄位中，可以選擇「No Auth」。
設置完成後，再次點選 [ 測試 ] 。確認回應區顯示呼叫成功，即可驗證告警是否已成功觸發。

三、驗證系統啟動與派送告警

從左側選單中點選「系統現況查詢」，然後選擇「排程作業」，進入排程列表頁面。
在排程列表中，檢查是否存在名為「RUNLOOP - 循環排程」的排程資訊，以確認告警功能已啟用。
若系統觸發了告警，應會有「SEND_MAIL - 寄送信件」的排程資訊出現。
確認 SEND_MAIL 排程的狀態是否更新為「完成」。

登入您的電子郵箱，檢查是否收到告警郵件。確認郵件內容與您在「告警訊息」欄位中設定的訊息是否一致。
驗證郵件的收件時間是否與排程完成時間一致，確保告警派送的即時性和準確性。

結語

相信讀者在看過本篇告警功能介紹以及上一篇的API Online Console可以理解，dgR系統在API管理的功能對於運營人員有相當重要的幫助，讓人員能夠及時獲取異常資訊，快速了解狀況進行狀況排除，提升系統維運效率，並讓系統能維持高度的穩定性。下一篇文章，我們將探討API 請求/回覆的明細查詢，API管理功能的好菜將繼續為讀者端上桌，也請各位敬請期待！